Právne informácie

Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov podľa článkov 13 a 14 nariadenia GDPR pre návštevníkov portálu, objednávateľov, inzerentov a osoby, ktorých údaje sú v reportoch.

Účinné od 23. 9. 2026

Článok I. Prevádzkovateľ a kontakt

  1. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Polnozem s.r.o., so sídlom 29. augusta 38, 811 09 Bratislava, IČO: 47188618, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 89661/B (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“).
  2. Vo všetkých veciach týkajúcich sa osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na info@polnozem.sk, telefonicky na +421 903 013 012 alebo poštou na adrese sídla.
  3. Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR, keďže jeho hlavné činnosti nespočívajú v rozsiahlom pravidelnom a systematickom monitorovaní dotknutých osôb ani v rozsiahlom spracúvaní osobitných kategórií údajov. Zodpovedná osoba preto nebola určená.
  4. Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

Článok II. Zásady, ktorými sa riadime

  1. Osobné údaje spracúvame zákonne, spravodlivo a transparentne, len na konkrétne, výslovne uvedené účely, v rozsahu nevyhnutnom na ich dosiahnutie a len po dobu, ktorá je na tento účel potrebná.
  2. Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely a nevykonávame profilovanie v zmysle čl. 4 bodu 4 GDPR.
  3. Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov podľa článku IX.

Článok III. Účely, právne základy a doby uchovávania

1. Objednávky služieb (balík MOJA PÔDA)

  • Dotknuté osoby: objednávatelia a ich kontaktné osoby.
  • Rozsah údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (nepovinné), pri požiadavke na faktúru obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH a adresa; označenie parciel, zadanie, poznámka a podklady nahraté k objednávke; číslo objednávky, cena, spôsob a stav platby; obsah komunikácie o objednávke; report a jeho verzie.
  • Účel: uzavretie a plnenie zmluvy o poskytnutí služby, vyhotovenie a doručenie reportu, komunikácia o objednávke, vybavenie reklamácie a uplatnenie alebo obrana právnych nárokov; vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností.
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, a opatrenia pred jej uzavretím); čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie zákonných povinností podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa); čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na uplatnení a obrane právnych nárokov).
  • Doba uchovávania: údaje o objednávke, komunikácia a report 3 roky od dodania reportu (všeobecná premlčacia doba a záručná doba); účtovné a daňové doklady 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú; nahraté podklady sa vymazávajú spolu s údajmi o objednávke.
  • Poskytnutie údajov označených v pokladni ako povinné je zmluvnou požiadavkou; bez nich nie je možné službu objednať ani dodať.

2. Vyhlásenie o vzťahu k parcelám a súhlas so začatím služby

  • Rozsah údajov: obsah vyhlásenia, že objednávateľ je vlastníkom, spoluvlastníkom alebo dedičom parciel alebo má na informáciách o nich oprávnený záujem; súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie; čas a IP adresa, z ktorej boli urobené.
  • Účel: preukázanie, že údaje o tretích osobách z verejných registrov boli poskytnuté oprávnenej osobe, a preukázanie splnenia informačných povinností voči spotrebiteľovi.
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (plnenie povinností podľa zákona o ochrane spotrebiteľa) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa a dotknutých tretích osôb na tom, aby ich údaje neboli sprístupnené neoprávneným osobám).
  • Doba uchovávania: 3 roky od dodania reportu.

3. Dopyty, kontaktný formulár a Poradňa

  • Rozsah údajov: meno, e-mail, telefón a obsah správy; pri dopyte na balík DEVELOPER, inžinierske služby alebo konkrétny pozemok aj údaje o lokalite, parcelách a zámere; pri otázke do Poradne obsah otázky.
  • Účel: odpoveď na otázku alebo dopyt, príprava cenovej ponuky, sprostredkovanie kontaktu so záujemcom alebo predávajúcim, zverejnenie otázky v Poradni v anonymizovanej podobe.
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby); pri všeobecných otázkach čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem odpovedať na doručené správy). Otázky do Poradne zverejňujeme len bez údajov umožňujúcich identifikáciu pýtajúceho sa alebo konkrétnej parcely; pýtajúci sa môže zverejnenie odmietnuť.
  • Doba uchovávania: 2 roky od poslednej komunikácie, ak z dopytu nevznikne zmluva; v opačnom prípade podľa bodu 1.

4. Bezplatná inzercia pozemkov

  • Dotknuté osoby: inzerenti.
  • Rozsah údajov: meno, telefón, e-mail, údaje o pozemku (katastrálne územie, číslo listu vlastníctva, parcelné číslo, výmera), predstava o cene, poznámka, priložené fotografie a dokumenty.
  • Účel: zverejnenie inzerátu, overenie údajov v katastri, spojenie so záujemcami, prípadná ponuka sprostredkovania alebo výkupu pozemku.
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy o bezplatnej inzercii).
  • Doba uchovávania: počas zverejnenia inzerátu a 2 roky po jeho skončení. Meno a kontaktné údaje inzerenta sa v inzeráte nezverejňujú.

5. Používateľský účet

  • Ak si na portáli vytvoríte používateľský účet, spracúvame prihlasovacie údaje (e-mail, heslo v zašifrovanej podobe), fakturačné údaje a prehľad vašich objednávok na účel správy účtu a prístupu k objednávkam, na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, po dobu existencie účtu. Účet môžete kedykoľvek zrušiť; údaje o objednávkach sa potom uchovávajú podľa bodu 1.

6. Prevádzka, bezpečnosť a záznamy o činnosti portálu

  • Rozsah údajov: IP adresa, dátum a čas požiadavky, požadovaná adresa, typ a verzia prehliadača a operačného systému, odkazujúca stránka; pri prihlásení do administrácie aj identifikácia používateľa; záznamy bezpečnostného firewallu o blokovaných požiadavkách.
  • Účel: zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti portálu, ochrana pred útokmi a zneužitím, zisťovanie a odstraňovanie technických chýb, preukazovanie bezpečnostných incidentov.
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke portálu).
  • Doba uchovávania: spravidla najviac 90 dní; pri riešení bezpečnostného incidentu do jeho uzavretia a uplynutia lehôt na uplatnenie nárokov.

7. Cookies

  • Portál používa súbory cookie nevyhnutné na jeho fungovanie (relácia objednávky, prihlásenie, bezpečnosť) a so súhlasom aj štatistické cookies služby Google Analytics na meranie návštevnosti. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz Nastavenie cookies v pätičke webu. Poskytovateľom služby je Google Ireland Limited; údaje sa môžu prenášať aj do USA v rámci EU-US Data Privacy Framework. Podrobnosti sú na stránke Cookies. Štatistické ani marketingové nástroje tretích strán nepoužívame.

8. Marketingová komunikácia

  • Obchodné oznámenia (newsletter) v súčasnosti nezasielame. Ak by sme ich v budúcnosti zasielali, urobíme tak len na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, alebo v rozsahu, v akom to zákon pripúšťa voči existujúcim zákazníkom, vždy s možnosťou jednoducho sa odhlásiť.

Článok IV. Informácia pre osoby, ktorých údaje sú obsiahnuté v reportoch (čl. 14 GDPR)

  1. Reporty, ktoré vyhotovujeme pre objednávateľov, obsahujú aj osobné údaje osôb, ktoré nie sú našimi zákazníkmi: vlastníkov a spoluvlastníkov parciel, osôb zapísaných ako správcovia alebo nájomcovia, a užívateľov pôdy evidovaných ako poberatelia podpory. Túto informáciu poskytujeme podľa čl. 14 GDPR. Keďže dotknuté osoby nepoznáme a ich individuálne informovanie by vyžadovalo neprimerané úsilie (čl. 14 ods. 5 písm. b) GDPR), informujeme ich touto verejne dostupnou formou.
  2. Rozsah údajov: meno a priezvisko, prípadne rodné priezvisko, dátum narodenia alebo rok narodenia, adresa, veľkosť spoluvlastníckeho podielu, titul nadobudnutia, poznámky o správe podielu Slovenským pozemkovým fondom, ťarchy a poznámky, tak ako sú uvedené na liste vlastníctva; pri užívateľoch pôdy obchodné meno alebo meno, IČO a označenie užívaného dielu pôdneho bloku podľa evidencie Pôdohospodárskej platobnej agentúry.
  3. Zdroj údajov: verejná časť katastra nehnuteľností vedeného Úradom geodézie, kartografie a katastra Slovenskej republiky, ktorý je podľa § 68 zákona č. 162/1995 Z. z. o katastri nehnuteľností verejný, a verejne zverejňované údaje Pôdohospodárskej platobnej agentúry o príjemcoch podpory a užívaní poľnohospodárskej pôdy.
  4. Účel: poskytnutie reportu osobe, ktorá vyhlásila, že je vlastníkom, spoluvlastníkom alebo dedičom parcely, alebo má na údajoch o nej oprávnený záujem (najmä kúpa, nájom, majetkovoprávne vysporiadanie alebo dedičské konanie). Údaje uvádzame výlučne v rozsahu, v akom ich sprístupňuje samotný verejný register.
  5. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom je záujem objednávateľa zistiť právny a faktický stav pozemku, ku ktorému má vzťah, a záujem prevádzkovateľa poskytovať túto službu. Pri vyvažovaní záujmov sme zohľadnili, že ide o údaje, ktoré zákon zámerne sprístupňuje verejnosti na účely právnej istoty v právnych vzťahoch k nehnuteľnostiam, že ich poskytujeme len osobe, ktorá urobila vyhlásenie o svojom vzťahu k parcele, že objednávateľa zmluvne zaväzujeme používať ich len na uvedený účel a že ich nespájame s inými údajmi ani nevytvárame databázy vlastníkov.
  6. Príjemcovia: objednávateľ reportu. Údaje neposkytujeme iným tretím stranám.
  7. Doba uchovávania: report 3 roky od dodania. Prečítaný list vlastníctva uchovávame vo vyrovnávacej pamäti najviac 30 dní, aby sme ho pri objednávke ďalšej parcely na tom istom liste vlastníctva nemuseli čítať znova; potom sa vymaže.
  8. Dotknuté osoby majú všetky práva podľa článku VII, vrátane práva namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR. Ak namietnete, prestaneme vaše údaje spracúvať, ak nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku.

Článok V. Príjemcovia a sprostredkovatelia

  1. Osobné údaje spracúvajú naši pracovníci viazaní povinnosťou mlčanlivosti a v nevyhnutnom rozsahu tieto kategórie príjemcov:
    • poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb, na ktorých infraštruktúre je portál prevádzkovaný;
    • poskytovatelia IT a technických služieb, ktoré používame na automatizované zostavovanie reportov, spracovanie nahratých podkladov a zabezpečené prepojenie našich systémov;
    • banka, prostredníctvom ktorej prijímame platby, a pri platbe kartou poskytovateľ platobnej brány, ktorý spracúva platobné údaje ako samostatný prevádzkovateľ;
    • externý poskytovateľ účtovných služieb;
    • partneri, ktorí poskytujú služby Inžiniering a Developer: pri dopyte s touto témou im odovzdáme vaše meno, kontaktné údaje a obsah dopytu, aby vám mohli odpovedať a pripraviť ponuku (Inžiniering - Tatiana Slobodová, info@inzinierska-cinnost.sk; Developer - spolupracujúca geodetická kancelária, geometer@geometer.sro.sk). Partneri spracúvajú údaje ako samostatní prevádzkovatelia;
    • právni zástupcovia, súdy, orgány činné v trestnom konaní a iné orgány verejnej moci, ak nám povinnosť poskytnúť údaje ukladá zákon alebo ak je to potrebné na uplatnenie našich právnych nárokov.
  2. So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktoré ich zaväzujú spracúvať údaje len podľa našich pokynov, zachovávať mlčanlivosť a prijať primerané bezpečnostné opatrenia.
  3. Verejným registrom a mapovým službám štátnych inštitúcií (kataster nehnuteľností, Pôdohospodárska platobná agentúra, výskumné ústavy a ďalšie), z ktorých čerpáme údaje do reportov, zasielame výlučne označenie parcely alebo súradnice; údaje o objednávateľovi im neposkytujeme.
  4. Aktuálny zoznam sprostredkovateľov vám na požiadanie poskytneme.

Článok VI. Prenos do tretích krajín

  1. Osobné údaje spracúvame prednostne na území Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.
  2. Ak niektorý z našich sprostredkovateľov spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, deje sa tak výlučne pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, teda na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti podľa čl. 45 GDPR alebo na základe primeraných záruk podľa čl. 46 GDPR, najmä štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, doplnených o dodatočné opatrenia, ak sú potrebné. Kópiu použitých záruk vám na požiadanie poskytneme.

Článok VII. Práva dotknutej osoby

  1. Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR tieto práva:
    • právo na prístup k údajom (čl. 15): získať potvrdenie, či vaše osobné údaje spracúvame, a ak áno, prístup k nim a k informáciám o spracúvaní, ako aj kópiu spracúvaných údajov;
    • právo na opravu (čl. 16): opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov;
    • právo na vymazanie (čl. 17): vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa získali, ak ste odvolali súhlas, ak ste úspešne namietali, ak sa údaje spracúvali nezákonne alebo ak to vyžaduje zákon; právo sa neuplatní, ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na uplatnenie právnych nárokov;
    • právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18): najmä počas overovania správnosti údajov alebo posudzovania námietky;
    • právo na prenosnosť údajov (čl. 20): získať údaje, ktoré ste nám poskytli a ktoré spracúvame automatizovane na základe zmluvy alebo súhlasu, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte;
    • právo namietať (čl. 21): proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie; proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete namietať kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu;
    • právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3): kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním;
    • právo nebyť predmetom výlučne automatizovaného rozhodovania (čl. 22), ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky.
  2. Práva uplatníte e-mailom na info@polnozem.sk alebo písomne na adrese sídla. Žiadosť vybavíme bezplatne a bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia; pri zložitých alebo početných žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás informujeme. Ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä pre jej opakujúcu sa povahu, môžeme požadovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť.
  3. Aby sme údaje nesprístupnili neoprávnenej osobe, môžeme vás pred vybavením žiadosti požiadať o overenie totožnosti, napríklad odpoveďou z e-mailovej adresy použitej pri objednávke alebo uvedením čísla objednávky.
  4. Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov porušujeme GDPR alebo zákon o ochrane osobných údajov, máte právo podať návrh na začatie konania podľa § 100 zákona o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk, e-mail statny.dozor@pdp.gov.sk. Budeme radi, ak sa najprv obrátite na nás.

Článok VIII. Automatizované spracúvanie a umelá inteligencia

  1. Report zostavuje z prevažnej časti automatizovaný systém, ktorý údaje o zadaných parcelách získava z verejných registrov a služieb, vykonáva výpočty a vytvára mapové výstupy. Textové zhrnutie, odporúčania a posúdenie leteckej snímky vytvára systém umelej inteligencie výlučne z údajov zistených v registroch; nepoužíva na to údaje o objednávateľovi ani údaje z iných objednávok. Systém umelej inteligencie môže využívať aj technické služby externého poskytovateľa podľa článku V; údaje odovzdané na tento účel sa nepoužívajú na trénovanie modelov.
  2. Každý report pred odoslaním skontroluje pracovník prevádzkovateľa. Neprijímame rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by mali pre dotknutú osobu právne účinky alebo ju podobne významne ovplyvňovali, a nevykonávame profilovanie.

Článok IX. Bezpečnosť osobných údajov

  1. Portál komunikuje výlučne šifrovaným spojením (HTTPS) a je chránený aplikačným firewallom a ochranou pred neoprávneným prihlásením. Prístup do administrácie má len obmedzený okruh osôb s individuálnymi prístupovými údajmi.
  2. Reporty ukladáme v adresári, ktorý nie je prístupný priamym odkazom; prístup k reportu a k stránke objednávky je možný len prostredníctvom jedinečného kľúča zaslaného objednávateľovi. Interný systém, ktorý reporty zostavuje, nie je dostupný z verejného internetu a s portálom komunikuje šifrovaným a autentifikovaným spojením.
  3. Údaje pravidelne zálohujeme. Pracovníci a sprostredkovatelia sú viazaní mlčanlivosťou. V prípade porušenia ochrany osobných údajov postupujeme podľa čl. 33 a 34 GDPR a dotknuté osoby informujeme, ak porušenie pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre ich práva.

Článok X. Zmeny tohto dokumentu

  1. Tento dokument aktualizujeme, ak sa zmení rozsah alebo spôsob spracúvania osobných údajov alebo právne predpisy. Aktuálne znenie s dátumom účinnosti je vždy zverejnené na tejto stránke. O podstatných zmenách, ktoré sa dotýkajú prebiehajúcich zmluvných vzťahov, informujeme objednávateľov e-mailom.
  2. Tento dokument nadobúda účinnosť dňom 23. 9. 2026 a nahrádza znenie účinné od 16. 9. 2026.